本サービスは、楽天Edy株式会社(以下、楽天Edy社という)のサービスであるEdyおよびEdyチャージをお客様が利用することを目的に、お客さまの預金口座からEdyチャージ(預金口座振替により引落し)ができるサービスです。
なお、楽天Edy社のサービスや利用約款についてくわしくは、楽天Edy社のホームページをご覧ください。
- 【楽天Edy社のホームページはこちら】
https://edy.rakuten.co.jp/
しんきん電子マネーチャージサービスの概要
ご利用いただける方
当金庫の普通預金口座(キャッシュカード発行)をお持ちの方
ご利用時間
平日 7:00~22:00
土・日・祝日 8:00~20:00
利用限度額
Edy残高上限5万円(1日のチャージ限度額10万円)
チャージ手数料(税込)
15,000円未満:54円/回
15,000円以上:無料
※本サービス利用に関するパケット通信料につきましてはお客さまのご負担となります。
本サービスをご利用になる前に必ず利用規定をお読みください。
→利用規定はこちら(PDF形式:145KB)
- ※楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。
1. 楽天Edy社のお問い合わせ先
楽天Edy社が取扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時等におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。
楽天Edyカスタマーデスク
- 楽天Edyホームページよくあるご質問
https://support.rakuten-edy.co.jp/ - 電話番号:0570-081-999(ナビダイヤル)
【受付時間】
平日 9:30~19:00
土・日・祝日 10:00~18:00
- ※休業日:年末年始および毎年10月第3土曜日
- ※ナビダイヤルは自動音声となります。
- ※お電話が繋がりにくい場合もございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
2. 当金庫のお問い合わせ先
次の内容におけるご不明な点は、当金庫までお問い合わせ願います。
- 口座登録時における当金庫の利用規定、口座確認における認証(暗証番号)および口座確認における認証エラー
- チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
- 当金庫の利用手数料に関する事項
日高信用金庫 事務部 事務課
電話番号:0146-22 -4114
【受付時間】
平日 9:00~17:00
※休業日:土・日・祝日・12月31日~1月3日